Opći uslovi poslovanja

Dobrodošli na zvaničnu web stranicu Zyra.ba. Prije korištenja naših usluga molimo vas da pažljivo pročitate ove opće uslove poslovanja. Pristupom i korištenjem web stranice potvrđujete da ste upoznati sa uslovima i da ih prihvatate.

1. Opšte informacije

Zyra je brend koji se bavi prodajom namještaja i dodataka za dom putem interneta i partnerskih salona. Svi proizvodi prikazani na web stranici su opisani i predstavljeni sa maksimalnom tačnošću. Zadržavamo pravo izmjene informacija bez prethodne najave.

2. Cijene i plaćanje

Sve cijene su iskazane u BAM (konvertibilnim markama) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije naznačeno. Cijena proizvoda vrijedi u trenutku narudžbe.
Kupac može izvršiti plaćanje putem:

Pouzeća (gotovinom prilikom preuzimanja)
Bankovne uplate (po ponudi)
Kartičnog plaćanja (ako je omogućeno na sajtu)

3. Dostava i rokovi isporuke

Dostava se vrši na cijeloj teritoriji Bosne i Hercegovine putem ugovorenih kurirskih službi. Rok isporuke iznosi od 3 do 10 radnih dana, u zavisnosti od dostupnosti proizvoda i lokacije kupca. Kupac će biti kontaktiran prilikom pripreme pošiljke.

4. Zamjena i povrat

Kupac ima pravo na zamjenu ili povrat robe u roku od 7 dana od dana prijema, ukoliko je proizvod neotvoren, nekorišten i u originalnom pakovanju.
U slučaju reklamacije ili oštećenja u transportu, kupac je dužan kontaktirati nas odmah po prijemu robe uz dostavljanje dokaza (fotografija i opis). Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju greške s naše strane.

5. Zaštita podataka

Sve informacije koje kupac unese na stranici čuvaju se u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka. Lični podaci neće biti proslijeđeni trećim licima bez saglasnosti kupca.

6. Autorska prava

Sadržaj web stranice Zyra.ba (tekstovi, slike, grafika, logo) je zaštićen i ne smije se koristiti bez izričitog odobrenja vlasnika.

7. Izmjene uslova

Zyra zadržava pravo da u svakom trenutku izmijeni ove uslove poslovanja bez prethodne najave. Preporučujemo da ih povremeno pregledate.